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Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande a pris du retard. Il y a eu des retards imprévus qui ont repoussé la date d'expédition de votre commande. Nous comprenons parfaitement combien vous êtes pressé(e) de recevoir votre commande et nous p
Nous proposons effectivement l’option de livraison groupée pour certains produits, mais cela est possible uniquement dans les conditions suivantes :. Dans ces cas, nous serons en mesure d'effectuer une livraison groupée de vos articles. Cependant, co
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous n'avez pas encore reçu votre commande. En règle générale, le délai de livraison pour nos produits est compris entre 2 et 3 semaines. Ce délai est indiqué sur la page de chaque article afin de vou
Si le délai de livraison estimé est dépassé, voici les étapes à suivre :. Vérifiez le statut de votre commande : Connectez-vous à votre compte et consultez la section « Mes commandes » pour voir si des mises à jour ont été ajoutées. Contactez le serv
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